Q&A

ありがとうございます。
オンラインサロンのお申し込みはこちらです。
お申し込み後、ご決済リンクなどをお送り致します。
また、オンラインサロンは最低3ヶ月のご継続をお願いいたします。
ご了承のほど、よろしくお願いします。

オンラインサロン限定の配信は限定のInstagramアカウントで行っております。
オンラインサロンのメンバー様は、こちらのLINEの会員限定タブから、メンバー限定のインスタをタップ
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下記より修理のご依頼をお願いします。

修理依頼フォームはこちら

フォームにご入力頂き、送信しますとご入力頂いたメールアドレスにすぐに返信メールが届きます。
そちらに商品の送り先などが書いてありますので、ご確認くださいませ。

動画公開までお待ちください。

バネの向きを逆にして見てください。

Face Pointerのバネは円錐形になっており、それが高い耐久性のポイントでもあります。
バネの上下を間違えて入れてしまうと、バネが上手に動かなくなってしまいます。

こちらのポイントを確認してみて頂き、それでも使えないようでしたら、お手数ですが修理依頼をしてください。

①充電をしていない。

一度充電をしてからご使用ください。

②ジェルパッドのフィルムを剥がしていない、つけていない。

プレーヤーを使うときには、付属のジェルパッドが必要です。
本体のボタン部分につけてご使用ください。
また、その際にジェルパッドには粘着部分を保護するフィルムがついております。
そちらを剥がしてお使いください。
（フィルムを付けたまですと通電致しません）

③ジェルパッドのボタンが半分外れている、ジェルパッドが折れている。

付け替えるときなどにジェルパッドが本体から外れていることがあります。
また、ジェルパッドが折れてしまい、電気が通るジェル部分が貼り合わされてしまい、お肌についていないと電気が通りません。ご確認くださいませ。

④出力が弱い

EMSの電流が届く量は、お肌の水分量やコリ具合、脂肪の厚さによって変化します。
全然電気が通っていないと感じる方は、いた気持ち良い範囲で出力を上げてみてください。

⑤ジェルパッドが消耗している。

ジェルパッドは何度か使っていただいているうちにジェルが少なくなり、電気の通りが悪くなっていきます。
出力を上げても電気が通らない方はジェルパッドを新しいものに替えてみてください。
新しいジェルパッドで出力を上げる際は、低い出力から試してくださいね。

⑥正しい場所に貼れていない。

お顔の筋肉はとても小さいです。
特に、目元や頬などは小さな筋肉が集まっているため、少し場所がずれるだけでも当たる筋肉が変わってしまいます。
効かせたい筋肉に電気が通っていない場合、少し場所をずらしてチェックしてみてください。

⑦左右で電気の通りが違う

お顔は意外と、左右差が大きいです。
噛み癖や利き目など、お顔の筋肉の使い方の左右の違いで、コリや癒着の度合い、神経伝達の度合いも変わってきます。
そうすると、電気の通りも変わってきます。

どちらか一方が電気が通らないという場合、
プレーヤーの左右を逆にして改めてつけ直して見てください。
それでも、お顔の同じ側が電気が通らない、通りにくい場合は筋肉の動きの左右差が大きな原因かと思います。

プレーヤーを逆にした際に、動いていなかった側の筋肉が動き用であれば、プレーヤー内での電気の通りが悪くなっている可能性があります。
ジェルパッドを新品に変えるなどの対策をしたうえで同じ状況であれば、下記修理依頼フォームから修理をご依頼ください。

修理依頼フォームはこちら

こちらのLINEのHOMEタブ、左下にレッスンのご予約ボタンがございます。
直近1ヶ月分のご予約が可能ですが、それ以降のお日にちについてはLINEで直接ご相談ください。

メンバー様は16,500円、ビジター様は22,000円でレッスンが受けられます。

アトリエに全てございますので、特に何もお持ちいただかなくても大丈夫です。
（ご自分の道具を使いたいという場合は、もちろんお持ち頂いても結構です。）

はい、撮っていただけます。
ご自宅での復習などに、ぜひお役立てください。

成形検定という、3ヶ月間オンラインでお顔をご自分で変えるプログラムが定期的に開催されています。
不定期の開催となりますため、今後開催が決まった際にあらためてご案内を致します。

ぜひ、こちらの動画から始めて見てください！